Отправляем оборудование по всему Казахстану. Со склада в Алматы позиция уходит в день оплаты счёта, в регионы - транспортной компанией, которую выбираете вы. Стоимость доставки менеджер называет при расчёте и вносит в счёт, после отгрузки она не меняется.
Сроки и стоимость
| Куда | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Самовывоз со склада в Алматы | В день оплаты счёта | Бесплатно |
| По Алматы | 1-2 дня | Бесплатно при заказе от 2 000 000 ₸, иначе - по тарифу службы |
| По Казахстану | 2-7 рабочих дней | По тарифу перевозчика, сумму называем до оплаты счёта |
Сроки считаются от оплаты счёта и относятся к позициям из наличия. Если оборудование идёт под заказ, менеджер подтверждает дату поставки при расчёте - до того, как вы оплатите счёт.
Самовывоз со склада в Алматы
Склад и шоурум работают Пн-Пт с 9:00 до 18:00. Позицию из наличия можно забрать в день оплаты счёта: скажите менеджеру время приезда - к этому часу товар будет собран, документы подписаны. Что есть на складе сейчас, видно в разделе оборудование в наличии, адрес - на странице контакты.
Доставка по Алматы
1-2 дня от оплаты счёта. При заказе от 2 000 000 ₸ доставка по городу бесплатная. Заказ меньше этой суммы - считаем по тарифу службы и вносим в счёт до отгрузки, при получении дополнительных сборов не будет.
Доставка по Казахстану
Срок по регионам - 2-7 рабочих дней: ближние области быстрее, отдалённые районы дольше. Перевозчика выбираете вы, в том числе транспортную компанию, с которой уже работаете. Если предпочтений нет, менеджер предложит вариант по срокам и цене на ваше направление.
Подъёмники, компрессоры, стенды
Крупногабаритное оборудование везём отдельной машиной, а не сборным грузом. Разгрузку и занос согласовываем заранее: нужен ли манипулятор, проходит ли габарит в ворота и проёмы, есть ли на площадке люди для приёмки. Сообщите менеджеру размеры въезда и этаж - технику и маршрут подберём под площадку. Монтаж, пусконаладку и обучение смены планируем вместе с доставкой, условия - на странице монтаж, запуск и обучение.
Как проходит отправка
- Оформляем заказ - счёт и спецификация, стоимость доставки уже внутри.
- Согласовываем детали: службу, адрес, дату и разгрузку.
- Собираем, упаковываем и передаём перевозчику после оплаты счёта.
- Присылаем трек-номер - статус груза виден до приёмки на вашем адресе.
Упаковка и приёмка
Оборудование крепим и упаковываем под транспортировку: узлы фиксируем, стекло и панели закрываем, крупные позиции идут на паллете. При получении осмотрите упаковку при курьере. Если есть повреждение - зафиксируйте его в акте и сразу сообщите менеджеру: вопрос с перевозчиком ведём вместе с вами, до замены или компенсации. Условия возврата и обмена - на отдельной странице.
Частые вопросы
Когда доставка бесплатная
По Алматы - при заказе от 2 000 000 ₸. Самовывоз со склада бесплатен при любой сумме заказа.
Когда я узнаю стоимость доставки
До оплаты. Сумма попадает в счёт вместе с оборудованием и после отгрузки не меняется.
Можно отправить моей транспортной компанией
Да. Назовите перевозчика и его терминал - передадим груз туда, дальше вы отслеживаете отправку по своему договору.
Как отследить заказ
После отправки менеджер присылает трек-номер службы. Статус смотрите у перевозчика или спрашивайте у менеджера - он ведёт заказ до приёмки.
Есть ли доставка в Астану и Шымкент
Да, и в обоих городах работают отделы продаж - заказ ведёт менеджер вашего города. Телефоны и адреса - на странице контакты.
Что с оплатой
Работаем по счёту и безналичному расчёту с компаниями и ИП. Условия - на странице оплата.
Нужно посчитать доставку под конкретный список - пришлите его через форму запроса. Отдел продаж работает Пн-Пт с 9:00 до 18:00, телефоны и адреса складов - на странице контакты.